Tham khảo

Quy định sử dụng tại mn87

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại mn87, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản mn87Thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtCập nhật khi có thay đổi
mn87 Quy định sử dụng tại mn87
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quy định cụ thể, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của mn87 sẵn sàng tiếp nhận. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của mn87 để được hỗ trợ tài khoản và giải đáp điều khoản nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách mn87 bảo vệ thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không ai ngoài bạn có thể truy cập chi tiết tài khoản mà không qua xác thực OTP.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của mn87.
Lưu trữ có kiểm soát Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.
Yêu cầu thay đổi Muốn cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân? Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — đội ngũ xác minh sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quy định

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp liên quan đến điều khoản sử dụng tại mn87. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký tại mn87. Việc truy cập dịch vụ chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Đây là bước đối chiếu bắt buộc để đảm bảo tiền về đúng tài khoản của bạn. Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản mn87.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ mn87 sẽ xác nhận và xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu nội bộ trong vòng một ngày làm việc.

mn87 có quyền tạm khóa tài khoản để xem xét. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký và có thể phản hồi qua bộ phận hỗ trợ tiếng Việt.

Gửi ý kiến qua email hoặc Live Chat. Đội ngũ hỗ trợ sẽ ghi nhận và phản hồi trong vòng một ngày làm việc, kể cả các khiếu nại liên quan đến giao dịch qua Viettel Money.